Plaćanje
Online kupovinu proizvoda moguće je izvršiti na području Republike Hrvatske i inozemstva. Prilikom korištenja www.aromatica.hr internet stranice, Korisnici su dužni dati točne, važeće i potpune osobne podatke, naročito prilikom ispunjavanja registracijskog obrasca. U suprotnom, Prodavatelj je ovlašten uskratiti korisniku pristup ili ostvarenje usluga koje istima nudi.
Naručene proizvode i dostava mogu se platiti prema modelu kojeg izaberete tijekom ispunjavanja narudžbe. Plaćanje proizvoda je moguće izvršiti: jednokratnim online plaćanjem putem PayWay-a (za inozemne kupce i kupce Republike Hrvatske) te jednokratnim plaćanjem na transakcijski račun (samo za kupce na području Republike Hrvatske). Račun će biti priložen u paketu (ili jednom od paketa ako se naručena roba isporučuje u više paketa).
Bioaromatica d.o.o. omogućuje svojim kupcima plaćanje sljedećim kreditnim i debitnim karticama jednokratno:
• American Express
• Mastercard
• Visa

Dostava
Dostava naručene robe se vrši putem dostavne službe. Ako naručeni proizvod nije raspoloživ na skladištu, Bioaromatica d.o.o. će obavijestiti Kupca da proizvod trenutačno nije raspoloživ te ga izvijestiti o roku u kojem je proizvod dobavljiv. Naručeni proizvod, ovisno o tome je li dostupan na skladištu, Bioaromatica d.o.o. isporučuje u najkraćemu mogućem roku. Proizvodi će biti zapakirani tako da se uobičajenom manipulacijom u transportu ne mogu oštetiti. Kupac je dužan prilikom preuzimanja pošiljke provjeriti eventualna oštećenja i odmah ih reklamirati dostavljaču koji je robu dostavio, odnosno, tražiti izradu Zapisnika o oštećenju ukoliko pošiljku preuzima u dostavnom uredu te odbiti preuzeti pošiljku. U tom slučaju se pošiljka vraća prodavatelju. Kupljeni proizvodi šalju se u roku od 2 do 3 radna dana i dostavlja u roku 1-2 radna dana od slanja za većinu destinacija u Hrvatskoj (za otoke i manja mjesta, pošiljke se dostavljaju prema rasporedu dostavne službe). Za inozemne dostave rok isporuke je sljedeći:
Austrija, Njemčka, Italija Nizozemska, Slovenija, Mađarska, Slovačka, Češka: (1-4) dana
Poljska, Lichtenstein, Švicarska, Belgija, Luksemburg, Crna Gora, Srbija, Makedonija, Kosovo, Bosna i Hercegovina, Litva, Latvija, Estonija, Švedska, Grčka, Finska, Francuska, Turska: (4-7) dana
Rumunjska, Bugarska, Danska, Velika Britanija, Irska, Norveška, Španjolska, Portugal, Cipar, Malta, Vatikan, San Marino, Monako, Andora, Gibraltar: (5-7) dana
Sjeverna i Južna Amerika i ostatak svijeta: 3 tjedna

Cijena dostave
Cijena dostave obračunava se na kraju postupka narudžbe. Korisnik sam snosi troškove dostave do vrijednosti narudžbe od 39,82€. Za narudžbe iznad 39,82€ s dostavom na području Republike Hrvatske, troškove dostave snosi Bioaromatica d.o.o.